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宝龙正冠通讯买iphone 6 plus 疑是“旧|昌吉学院教务

作者:北京东方雨泽科技有限公司 来源:www.dfyz6789.com 发布时间:2015-07-17 17:16:40
 

宝龙正冠通讯买iPhone 6 Plus 疑是“旧机”

宝龙正冠通讯买iPhone 6 Plus 疑是“旧机”

杰清/漫画

东南(微博)-海峡都市报(微博)7月15日讯(见习记者 陈蓉) “激活日期比发票上的购买日期早了一个月,这太难以接受了。”昨日,福州市民叶先生向本报新闻热线95060反映,5个月前,他儿子在宝龙正冠通讯店购买的苹果手机,疑似买到“旧机”,自己找商家索赔但遭拒。

消费者:无意发现激活日期有蹊跷

昨日记者在宝龙城市广场见到了叶先生,他告诉记者,今年2月18日,14岁的儿子趁其不在家,拿着6000多元的压岁钱去宝龙正冠通讯手机店,购买了一台iPhone 6 Plus手机。这几天他一时好奇,通过苹果官方查询手机序列号,发现激活日期竟然和发票购买日期对不上号,还提前了一个月。

“这很可能是旧机。”朋友告诉叶先生,一般购买手机时都是现场激活手机,传送到苹果官方后台数据库,开始计算保修期,如今查询激活日期提前一个月,也就是说保修期早已过了一个月,店家可能是二次销售,旧机当新机卖。

叶先生还特意将手机送到苹果官方授权服务商进行鉴定。昨日记者看到,鉴定服务报告书上写着:“用户机器购买于2015年2月18日,但激活时间为2015年1月16日,激活日期不符。”

商家:愿意更换一台新手机

对此,宝龙正冠通讯手机店李店长向记者解释称,经苹果官方核实,叶先生手机激活日期(也是保修日期)确实比发票的购买日期提前一个月。但他表示,手机是新机,是官方正版的行货。至于为何会差距1个月,他解释,苹果激活日期和购买日有一定时间误差是正常的,苹果的服务器在美国,系统上通常会有个2~3天的误差。但是这次相差一个月,比较特殊,目前他已经向上一级的总经销商反映。

对于叶先生购买的手机,李店长表示,可以为其更换一台新手机。但是此举遭到叶先生的拒绝,叶先生认为,时间误差“一个月”,店家有欺诈嫌疑。叶先生表示,已投诉到福州市12315,如果还无法解决,不排除走法律途径。

苹果客服:相差一个月这不正常

昨日记者也致电苹果官方客服,客服人员表示,一般店家销售时,现场就会激活手机,销售日期正常情况下就是保修日期,个别会出现3~5天的系统更新时间差,但是相差一个月,这不正常。客服人员称,出现这样的情况,有可能是经销商数据报送错误,另一种可能是经销商二次销售。

闽君律师事务所卓文彬律师认为,目前国家对于旧机的判断,还没有具体的规定。根据激活日期来判断旧机,还有所欠缺,仍需第三方检测机构进行进一步拆机检测。如果经第三方鉴定,实属旧机,那么商家存在欺诈行为,消费者有权要求3倍赔偿。

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