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长春市民家美的热水器爆裂漏水 售后不是质|水浴振荡器

作者:北京东方雨泽科技有限公司 来源:www.dfyz6789.com 发布时间:2015-11-26 10:22:21
 

长春市民家美的热水器爆裂漏水 售后:不是质量问题

李先生家的热水器漏水李先生热水2b013a33581b085731998d0fe8488fa3漏水

  城市04b4534056725708594c895f7efd24f8讯 23日19时许,家住长春市民康路壹克拉公馆的李先生回家时,发现一地水,走到卫生间才知道,原来是美的热水器内胆爆裂导致漏水了,不仅自家被泡,楼下的邻居也被泡了。因为热水器漏水才导致发水,他认为厂家应该给说法。而美的热水器厂家则表示,热水器2009年购买,早已过了质保期,并不存在质量问题,出现漏水情况并不能赔偿,但破损的热水器可折旧抵现或另赔偿一台样机。

  外出家发现热水器漏水

  李先生所住的房子是15楼,面积是39平方米,当时他并没在家,等23日19时许,他回到家中时,发现地下都是水。他赶紧到卫生间去查看,发现热水器在漏水,而且水流挺大的。当时屋里的地毯、地板都泡了,还有他的一个2米的大毛绒玩具也都泡坏了。李先生说,这间房子是他租的,已经住了一年了,一用着热水器也没有啥异常,这次发现热水器坏了,他也觉得很诧异。

  事情发生后,李先生2142a2ccc472b4d5b9d62b1b24f7baa7联系上了房主尹女士,对方表示,这房子是她在2011年12月份买的,当时花了将近40元钱,买了房之后就去了外地,房子就一直租了出去,这套房子是精装修,里面的卫浴产品,都是买房时就自带的,也都是开发商的配套产品。尹女士表示,自家的地板需要更换,壁纸也都被泡得脱落了,都得重新更换,再算上泡坏的地毯,总体的损失也得将近6000元。而楼下的邻居,因为2c50fb01fe659b26f727fcace42d2ab3进去家中,暂时还不道损失有多大。

  尹女士认为,热水器突然坏掉了,是e9c59d3699670a0d21e6d44c5da3ea2c存在质量问题?那么,自己的损失又应该由74cefecb2a9fe60e85f152e8c082924bbee0721635df0a125980a9c3784e002e6648dedd74074a4586b3f73ed1承担,她希望能有个人来给她一个合理的解释,要不她觉得这个突然的损失有点太郁闷。


  美的吉林售后:不是质量问题

  昨日,记者采访了负责该物业的经理,对方表示,以前并没有发生过这样的事情,目前只有15楼的这个住户家里存在热水器漏水的情况,当时也派去工作人员查看了,确实家里都是水,也都泡得很严重。因为水流很大,一直流到了14楼,但因为14楼的家里没有人住,一直在积极联系,想要打开房门看看里面被泡的情况。昨日,通过物业的联系,找到了14楼的房主,但因为其正在外,暂时国内没人有匙,还不能确定屋内的损失情况。但该物业经理表示,也会积极协调,争取把损失降到最低。

  昨日,7f7692aeed1e1d5c1d2143b34f5f1523也把106eeb6cc6562009e06a9ca6ce3cd8dc题反映到了美的公司的客服,据人员表示,这个热水器在2009年购买的,登记显示的型号是D40-16C,已经过了质保期,但是a8effa3d758e13e2362dacfbd709d8db协调地区的工作人员调查,看看的情况。随后,美的公司吉林售后的负责人韩先生与记取得联系,据韩先生介绍,事发后,他们也到了现场,并对的热水器进行了清,也帮着把现的积水进行了理,并现场拍摄了相照片据。

  负责人韩先生表示,根据三包法规定,一旦过了质保期,就不在保修的范围之内,而如果在保修范围之内,26aa7df14b89c9c7c9fd286d26a9a25e旦热水器出现问题,公司都会进行承担,并且会来保险公司进行理赔,现在该热水器已经过了一年的质保期,暂时的处理方式就是为业主更换一941acc0b6ab904642102329d1543e71c样机作为补偿,者根据d7a4cc73f172f8cb896b6cbf6d56d33e年7481b35a6d18a69b5fbc942bbe8d3fc5,以及根据当年购买的价格对该机器进行折旧抵现金。至于热水器为什么会突然漏水,据韩先生析,因为使用年头长或者其他的一些原因,都会导致热水器漏水,但这只是个别机器的情况,已经过了质保期,并不是质量问题。 目对于美的售后的处理解决,房主尹女士表示,她暂时还不能认同这样的处理方法,但具体应该怎么办,她还没有想好。(记者 王秋月 2cf533e5cc5416927c6356b51c2f765b道/摄)


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