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『冷记』赛百味实现26500家餐厅在社交聊天软件里点餐

作者:北京东方雨泽科技有限公司 来源:www.dfyz6789.com 发布时间:2018-12-05 19:22:09
 

赛百味实现26500家餐厅在社交聊天软件里点餐,怎么做到的? 赛百味在与Agilitee召开的Facebook F8 开发者大会上发布了一款史无前例的订餐虚拟机器人产品,这是赛百味数字团队的最新创新。顾客能够通过该机器人从全美26500家赛百味餐厅订购三明治和沙拉。

赛百味在与Agilitee召开的Facebook F8 开发者大会上发布了一款史无前例的订餐虚拟机器人产品,这是赛百味数字团队的最新创新。顾客能够通过该机器人从全美26500家赛百味餐厅订购三明治和沙拉。

Facebook Messenger 机器人是什么?能做什么?

首先介绍一下Facebook Messenger,它是一款基于Facebook的聊天系统软件,可以在电脑上或手机端登录。用户总量16年破10亿,可以理解它就像是我们常用的微信一样。

Facebook Messenger人工智能虚拟聊天机器人(类似微软小冰)是赛百味数字团队的最新创新,顾客可以通过使用此机器人从全美26500家赛百味餐厅点餐:选择他们最喜欢的面包、芝士、蔬菜和酱料来打造专属他们的三明治或沙拉,并支持线上支付。

如何使用Messenger机器人进行点餐?

打开Messenger app,登录Messenger.com或访问Facebook.com/subway,轻触“开始订餐(Start Order)”。

聊天机器人将定位用户的位置,找到最近的赛百味餐厅。然后,用户按系统指示选择赛百味面包、芝士、蔬菜和酱料,以及饮料、曲奇或薯条。

用户可选择使用Facebook的支付系统或万事达(Mastercard)推出的Masterpass进行支付。订单将在15分钟内制作完毕,只待顾客前来取餐。

赛百味团队将持续对数字科技进行创新

“我们感到十分兴奋,赛百味使用聊天机器人扩展了移动支付能力。这是一种简单的订餐方式,使用Messenger的人都可以使用该功能。”Messenger产品副主席斯坦·德诺夫斯基(Stan Chudnovsky)说道。

对于能够给我们的顾客提供餐厅之外的创新订餐和支付方式,我们感到很自豪,”赛百味首席信息官兼首席数字官卡门·文考夫(Carman Wenkoff)说道。

赛百味数字团队将持续对赛百味的数字属性进行创新,从而通过全面的全球战略来增强顾客的体验。

本文来源:博览餐饮 ,由餐饮界www.canyinj.com整编报道,转载请注明来源!



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